網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷之關(guān)鍵。常見有以下6大誤區(qū)：

     1.做網(wǎng)站就認(rèn)為做營(yíng)銷？

     2.網(wǎng)站推廣了就認(rèn)為有客戶了？

     3.在搜索投放廣告費(fèi)用越多，認(rèn)為咨詢量越大？

     4.盲目使用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，就沒有考慮效果和投入產(chǎn)出比？

     5.網(wǎng)站建設(shè)完全是網(wǎng)站建設(shè)公司的事情，給你錢你就得把網(wǎng)站做好；

     6.重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，忽視團(tuán)隊(duì)組建；
 

 

     今天我們重點(diǎn)講述下前三位常見誤區(qū)

1.做網(wǎng)站就認(rèn)為做營(yíng)銷？

     網(wǎng)站=營(yíng)銷是很多中小型企業(yè)的首選想法，認(rèn)為企業(yè)把網(wǎng)站做起來、做好就是在做營(yíng)銷。其實(shí)不然，網(wǎng)站只是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓用戶更加快速了解自己的渠道，但是前提是用戶知道你的網(wǎng)站亦或者你的公司。如淘寶、京東、天貓這些平臺(tái)他們的營(yíng)銷前提是有了足夠的知名度，通過營(yíng)銷產(chǎn)生更大的消費(fèi)、用戶量。但我們中小型企業(yè)沒有足夠的知名度，沒有足夠的用戶量，如果把做網(wǎng)站當(dāng)作是營(yíng)銷，從而忽略了別的重點(diǎn)，那就如把自己企業(yè)對(duì)外宣傳的名片鎖在抽屜里，有用戶看時(shí)，拿出來欣賞。沒有用戶看時(shí)，則無人問津。

 

2.網(wǎng)站推廣了就認(rèn)為有客戶了？

     在實(shí)際生活中，為企業(yè)做完網(wǎng)站后，有的用戶會(huì)通過第三方搜索引擎做了競(jìng)價(jià)排名，如果競(jìng)價(jià)排名效果不理想，就會(huì)打電話詢問為什么做了推廣沒有客戶，是不是網(wǎng)站那里出了問題？當(dāng)然，不可否認(rèn)，有的確實(shí)是網(wǎng)站有問題，但決定客戶數(shù)量不僅僅是這一項(xiàng)，關(guān)鍵詞的設(shè)定、創(chuàng)意的編寫、關(guān)鍵詞出價(jià)、以及網(wǎng)站展示形式、在線客服、電話客服都是重點(diǎn)。忽略其一都可能導(dǎo)致用戶數(shù)量的減少。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中推廣只是達(dá)到引流的目的，重點(diǎn)還是在站點(diǎn)的展示、客服的專業(yè)度以及相關(guān)的接待技巧。一個(gè)好的客服是做好自己范圍之內(nèi)的事，獲取客戶聯(lián)系方式，而不是利用所謂的專業(yè)度去和客戶的想法、需求進(jìn)行碰撞。

 

3.在搜索引擎投放廣告費(fèi)用越多，認(rèn)為咨詢量越大？

     搜索引擎的普及及高速增長(zhǎng)，對(duì)于用戶來說越來越方便，所需、所想通過搜索引擎的檢索就可以查到自己想知道的。針對(duì)于企業(yè)的商業(yè)廣告自然產(chǎn)生；一般形式即為競(jìng)價(jià)排名，通過對(duì)某個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行排名推廣，在傳統(tǒng)理念中，投入和收益應(yīng)是成正比關(guān)系，為了更多的收益，很多企業(yè)在搜索引擎上投入了大量廣告。曾經(jīng)我們做了一個(gè)調(diào)查，在搜索引擎上投入廣告能達(dá)到盈利的企業(yè)只占百分之三十，百分之七十的企業(yè)投入并不能獲得盈利。對(duì)于這些企業(yè)來說，搜索引擎推廣成為了雞肋的存在；投入，沒有效果。不投，又沒有客戶。

 

     那么我們應(yīng)該怎么正確看待這件事呢？

     搜索引擎的推廣是為了獲取流量，而客戶的存留和網(wǎng)站展示形式、客服的專業(yè)度以及相關(guān)的接待技巧有直接關(guān)系。如果您搜索引擎推廣有足夠的訪問量，但卻沒有咨詢率，那么您就要重點(diǎn)看下網(wǎng)站制作是否符合用戶需求，能否達(dá)到如下幾點(diǎn)：

 

     1.用戶打開網(wǎng)站的第一瞬間，能清晰的知道我們是誰，我們是做什么的。

     2.通過網(wǎng)站首頁(yè)首屏讓用戶知道我們具體是做什么的。

     3.通過網(wǎng)站首頁(yè)向用戶展示我們的優(yōu)勢(shì)在哪里，給用戶一個(gè)選擇我們的理由。（企業(yè)優(yōu)勢(shì)即為企業(yè)獨(dú)特賣點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)要善于抓企業(yè)優(yōu)勢(shì)）

 

     當(dāng)然，如果您有足夠的訪問量、同時(shí)咨詢率也有不少，但是成交量極低，可以重點(diǎn)考察下客服的接待形式、亦或者業(yè)務(wù)代表的談判方式。